Grupo Menarini Centroamérica y el Caribe a través del Programa Menarini Educa pone a la disposición de su equipo el curso en línea "Servicio al cliente", desarrollado por el Doctor Mario Robles y la Licenciada Anayansi Serra y con el aval del Instituto Iberoamericano de Capacitación y Desarrollo (IBECADE).
El curso de servicio al cliente, tiene el fin de sensibilizar a los trabajadores de línea de la importancia de un buen servicio y promover y dirigir los procesos de servicio desde una perspectiva estratégica de la organización, todo con el fin de maximizar los beneficios y reducir los riesgos que genera un servicio inadecuado.
